Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hh3sub

hh3sub thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hh3sub Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại hh3sub
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự gửi yêu cầu mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu không được bán, cho thuê hay trao đổi với bên quảng cáo dưới bất kỳ hình thức nào.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL; thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — bạn kiểm soát ai được vào tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

Không chia sẻ quảng cáo

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được cung cấp cho mạng quảng cáo hay đối tác tiếp thị bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý tại hh3sub.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị đăng nhập. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục 'Yêu cầu dữ liệu' trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Dữ liệu MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và đối soát nội bộ. Không có bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài nào nhận thông tin này.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Thông tin cá nhân'. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.